小程序真正魅力所在！

在近幾個月以來，我們發(fā)現(xiàn)微信小程序的功能和權(quán)限已經(jīng)發(fā)生了很多改變，小程序的身影也開始在你我的身邊不斷閃現(xiàn)，店鋪商家，影院購票，出行工具等等，開始沖擊人們過去的用戶習慣。小程序之所以在相關領域有足夠強的滲透力，離不開本身的特殊屬性，以及這些屬性所決定的天然優(yōu)勢

1、提高用戶體驗，增加用戶黏貼性

小程序商城出現(xiàn)，進一步深化了中小企業(yè)的營銷布局，有了小程序加上企業(yè)之前注冊的訂閱號或服務號，微信端的三架馬車將會相互形成互補之勢，如果企業(yè)結(jié)合這三種微信營銷的方式，就能形成合力發(fā)揮更大的作用，將會以更加個性化的服務形式，進一步增強用戶的黏性。

2、降低企業(yè)的開發(fā)成本

相比于傳統(tǒng)的APP，小程序商城有個明顯的優(yōu)點就是開發(fā)成本低，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說簡直是救命稻草。小程序商城不僅節(jié)約資金。節(jié)約時間，還可以依靠微信這個大靠山，擁有流量優(yōu)勢，對于企業(yè)的曝光，推廣和營銷活動都起到有力助推的作用。

3、利用粉絲的輕松盈利

小程序商城一個最大的好處就是，他可以基于我們原有的微信公眾號的粉絲，來做推廣，然后這些老粉絲也算是比較忠誠點兒的粉絲吧，那么利用這部分粉絲你來做運營的時候是不是事半功倍了呢?

為了幫助小伙伴們更好的抓到小程序的真正紅利，我們圍繞“留存”運營目的進行了小程序能力的分類和梳理。老司機帶路，裝逼又炫酷，小伙伴們抓穩(wěn)咯！

小程序留存能力

小程序喊得最響的口號是“隨手可得，用完即走”，這句話絕對會讓大多數(shù)人心里不爽，所以在 17 年下半年小程序推出了很多幫助企業(yè)方提升用戶留存率的能力，其中最為成功的是萬達廣場在全國 206 個萬達購物中心進行小程序營銷，卡券核銷率高達 62%。

1、觸達能力

① 商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務的用戶，用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服，支持文字和圖片。

② 用戶在支付成功后，支持商家在 7 天內(nèi)下發(fā) 3 條模板消息，將消息多次觸達到用戶，如：提醒用戶訂單，物流狀態(tài)的變更，提醒用戶有新活動，提醒用戶使用優(yōu)惠券等等。

在消息觸達在這一點上，玩的最溜的應該是拼多多，它通過 0.1 元的拼 iphoneX 活動（領優(yōu)惠券活動）來引導用戶在小程序產(chǎn)生支付行為，獲得多次觸達用戶的機會，進而用推送來實現(xiàn)用戶二次營銷。

2、卡券能力

① 開放卡券可在小程序中快速領取會員卡和優(yōu)惠券。

② 目前小程序推出會員卡、優(yōu)惠券、視頻、廣告 4 種推廣標簽，來幫助推出會員卡、優(yōu)惠券的門店迅速地抓取用戶注意。

“支付+會員”模式是微信官方力推的模式，小程序卡券能力作為該模式的補充，用戶可以順其自然地快速領取會員卡和優(yōu)惠券。

3、客群能力

① 當你把小程序分享在群聊中，被點擊后開發(fā)者可獲取群ID和群名稱，也方便更好地針對群場景提供個性化服務。

② 從 App 分享小程序卡片到微信中，同樣支持獲取群相關信息，群排行、群協(xié)作等玩法延伸到微信外更多場景。

現(xiàn)在許多游戲開發(fā)者已經(jīng)率先使用社群能力。比如在手游版吃雞“荒野行動”之中，用戶可以將個人的戰(zhàn)績數(shù)據(jù)分享到群里進行 PK，帶動群里所有的人一起參與這場游戲。在這種在小圈子中間形成的討論話題，既滿足了用戶的炫耀、競爭心理，也實現(xiàn)小群效應為觸發(fā)點的海量拉新效果。

縱觀整個小程序演變和生態(tài)構(gòu)架，最吸引商戶的地方在于：一方面小程序商城作為一種全新的連接用戶與服務的方式，可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播;另一方面，通過微信提供的框架、組件及API，使其具有出色的使用體驗。小程序的流量分發(fā)、推廣都將成為不可忽視的市場，未來或?qū)⑿纬伞芭笥讶�廣告+小程序”的新生態(tài)模式，小程序商城將成為商戶流量的重要來源。

小程序的價值不僅體驗在看得見的流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)上，更多潛在的能量目前還掌握在微信的手中。試想一下，微信隨便一個動作都能翻云覆雨，而小程序商城作為微信的重點培養(yǎng)對象，未來小程序的發(fā)展在微信的扶持下必將撐起一片天。小程序目前正在一步步完善，不斷開放新的功能權(quán)限，等于說微信一步步把權(quán)杖交到小程序手中，籌建一個連接服務的帝國。

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