影樓招人、用人、留人的策略分析（二）

我們文接上期，繼續(xù)就影樓招人、用人、留人策略分析的問題對人力資源管理措施和薪酬、政策方面進(jìn)行剖析和解讀。

四、人力資源管理措施

（一）樹立" 以人為本" 的人力資本管理理念

企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略，充分認(rèn)識到人力資源在企業(yè)生存發(fā)展中的核心作用， 要樹立" 以人為本" 的人力資本理念：

1.加大員工培養(yǎng)、培訓(xùn)力度，等同于大項目來抓，合理配置人力資源，真正做到人盡其才、才盡其用；

2.為員工定制職業(yè)規(guī)劃，將員工的個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來，使每個員工在實現(xiàn)個人奮斗目標(biāo)的過程中為企業(yè)做貢獻(xiàn)；

3.要充分尊重員工的個性特點和個人利益，不要將企業(yè)的利益凌駕于員工的個人利益之上，要重視員工的物質(zhì)文化生活需要，關(guān)心員工的身心健康，善于發(fā)現(xiàn)員工的個人特長，并為其提供發(fā)揮特長的空間和機(jī)會。

（二）規(guī)范員工招聘、入職、上崗程序

為了有效落實" 人才強(qiáng)企" 戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)逐步規(guī)范員工招聘、入職、上崗程序，將員工招聘放在公司的戰(zhàn)略發(fā)展位置。在員工招聘過程中，企業(yè)應(yīng)成立一個由人力資源部門牽頭，企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各用人部門組成的員工招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，招聘工作應(yīng)在該領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展。細(xì)化人員統(tǒng)籌、人員配置、面試復(fù)試、崗前培訓(xùn)、考核上崗等流程。

（三）切實做好人力資源的培訓(xùn)工作

1.充分利用PDCA 循環(huán)（全面質(zhì)量管理）提高培訓(xùn)績效。培訓(xùn)管理實際上就是通過企業(yè)績效螺旋式上升，讓培訓(xùn)效果與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略并挑戰(zhàn)更高愿景的過程。

2.建立考核與激勵相結(jié)合的人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)。公司將培訓(xùn)結(jié)果與員工任職、晉升、獎懲、薪酬待遇等結(jié)合起來并及時反饋給受訓(xùn)者，使培訓(xùn)效果與績效考核、員工薪酬聯(lián)系的更加緊密。創(chuàng)造公平、合作、雙贏大環(huán)境。

（四）建立健全科學(xué)、民主、高效的決策管理體系

企業(yè)應(yīng)多注重民聲、民意、民力，建立健全科學(xué)、民主、高效的決策管理體系，企業(yè)管理決策層應(yīng)高度重視，主動轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)和官本位觀念，真正發(fā)揮職工代表大會的作用，通過透明、公開、公正的形式，讓廣大員工參與到企業(yè)重大決策過程中來。企業(yè)應(yīng)建立一套完備的決策管理體系，為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險保駕護(hù)航。

（五）建立健全科學(xué)的人才選拔機(jī)制

一個企業(yè)持續(xù)成長的前提，關(guān)鍵性的問題就是人才。關(guān)鍵性人才是一個企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)與品牌價值的主要創(chuàng)造者，企業(yè)中80％的業(yè)績往往由20％的關(guān)鍵人才完成。因此，企業(yè)應(yīng)注重發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才，為其提供施展才華的平臺，關(guān)鍵人才身上要舍得花錢。

（六）科學(xué)設(shè)計薪酬、貫徹實施績效考核制度

績效考核包括管理干部、各門店、各部門和個人績效考核幾個部分。為了拉開分配檔次，應(yīng)從工資總額中拿出一定比例的資金按照績效考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。企業(yè)內(nèi)部部門較多、崗位設(shè)置較為復(fù)雜，部分崗位工作內(nèi)容不易量化，對于特殊崗位可采取平時定期考核、年底統(tǒng)一兌現(xiàn)的方式進(jìn)行。

五、薪酬、福利政策

對于絕大多數(shù)人來說, 報酬的高低是他們工作主要考慮的因素。

報酬可以從三個方面影響員工的忠誠度, 一是報酬的多少？二是福利如社保、吃住、年終獎等？三是他們所得的報酬與別人相比是否感覺公平？有研究表明, 后者對員工滿意度的影響比前者要大的多。比如不同部門員工的收入與付出相比不公平, 同部門員工之間收入與付出相比不公平, 公司員工與其他同行企業(yè)員工收入福利相比差距不公平... 等等，都將成為員工流失的重要因素。年輕人比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會，年齡最大一點的工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及公司的福利政策。

公司要求員工激情與工作，認(rèn)同于使命。那么，優(yōu)厚的福利就是源動力。

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