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如何讓顧客留下資料信息

文章來源:楚艷梅   我要投稿  

1:見面換名片—在與顧客接觸初期,在顧客產(chǎn)生防范心理之前,主動的要求與對方交換名片。

2:意見征詢表--在顧客確定今天實在難以下定單,門市應(yīng)該誠懇的要求顧客幫助自己提點建議,然后遞上意見表格!

xxx婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)顧客建議反饋表

時間:         時   分       年     月    日     星期

姓名:手機(jī):

職務(wù):地區(qū):

服務(wù)門市:QQ號碼:微信:

顧客意見表(請打“√”,謝謝您的支持)

門市的服務(wù)態(tài)度  您感覺:□很好      □好      □一般      □差

店內(nèi)的現(xiàn)場感受  您感覺:□很好      □好      □一般      □差

作品的個人感覺  您感覺:□很好      □好      □一般      □差

您的對婚紗照的期望:



本次咨詢整體感受  您感覺:□很好    □好    □一般    □差

您的寶貴意見

顧客簽名:

感謝您提供寶貴意見,本公司將盡力改善不足之處,很遺憾不能滿足您的需求,

為表xxx公司的誠意,送上一份精美禮品,盼您再度光臨,xxx全體員工竭

誠期待您再次光臨!

3:金卡登記--在顧客確定今天實在難以下定單,門市應(yīng)該誠懇的告訴顧客,今天有免費辦理金卡的活動,要求顧客現(xiàn)場辦理,并且說明金卡的用途:可以享受金卡顧客專屬禮包或參加團(tuán)購優(yōu)惠享受折上折活動,然后填寫金卡顧客登記表格。

聯(lián)   盟   金   卡   登  記   表   格

姓  名     電  話卡 號結(jié) 婚 狀 況      預(yù)  期  婚  慶  消  費  明  細(xì)

已婚□未婚□金器□ 電器□ 家紡□ 酒宴□ 喜糖□ 婚慶□

已婚□未婚□金器□ 電器□ 家紡□ 酒宴□ 喜糖□ 婚慶□

4:禮品登記---在顧客確定今天實在難以下定單,門市應(yīng)該感謝顧客今天來xxx咨詢,很榮幸能夠為他們服務(wù)有免費辦理金卡的活動,要求顧客現(xiàn)場辦理,并且說明金卡的用途:可以享受金卡顧客專屬禮包或參加團(tuán)購優(yōu)惠享受折上折活動,然后填寫金卡顧客登記表格

準(zhǔn)顧客禮品領(lǐng)取登記表

時間:         時   分       年     月    日     星期

姓名:手機(jī):

職業(yè):地區(qū):

服務(wù)門市:QQ號碼:微信

顧客禮品


                                           主管簽字:

本次咨詢整體感受  您感覺:□很好    □好    □一般    □差

您的寶貴意見


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門市實戰(zhàn)教程必修成功口訣

信念與信心,使命要領(lǐng)先!迎客笑先行,專業(yè)是關(guān)鍵!

行為與禮儀,職業(yè)令人親!特色首先說,差異是關(guān)鍵!

逢人三分夸,迅速開心門!邊聊邊看冊,氣氛是關(guān)鍵!

閑聊三分鐘,開口問婚期!婚期若較近,定單不容緩!

婚期若較遠(yuǎn),強(qiáng)調(diào)保留權(quán)!房間有尺寸,適合才關(guān)鍵!

婚房若未定,客片先存盤!其次推預(yù)算,高單是關(guān)鍵!

急事要先走,真假先判斷!記住換名片, 要走問由原!

顧客未帶錢,門市來墊付!顧客要商量,誠懇問原因!

顧客要比較,服務(wù)更真誠!顧客確嫌貴,套系可調(diào)換!

顧客執(zhí)意去,送客七步遠(yuǎn)!顧客興不高,說出差異性!

顧客較冷靜,熱情來點燃!現(xiàn)場須幫忙,主管來支援!

顧客有多求,壓單留空間!現(xiàn)場必打稿,答應(yīng)就做到!

分段謀一致,一一填入單!填單當(dāng)成功,下筆必自然!

顧客既簽字,開口要全款!顧客有顧慮,見證單來看!

潛意須暗示,引著顧客轉(zhuǎn)!全款必重禮,早交早劃算!

接單底氣足,交流心要專!目光常交錯,客心知全然!

顧客提要求,假裝很難為!為表我誠意,當(dāng)面求主管!

一唱一合配,順利好過關(guān)!堅持與信念,下單不用愁!

真誠與專業(yè),接觸態(tài)度坦!顧客下單后,現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹!

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每天堅持做,良性作循環(huán)!逃單想方法,百折不畏難!

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