對(duì)禮服及門市人員要定位

影樓禮服門市人員對(duì)自身的定位認(rèn)識(shí)不足。為什么有的影樓硬件條件過硬，高單數(shù)量卻很少？不是消費(fèi)者沒有這個(gè)消費(fèi)潛能，而是我們的門市人員沒有去充分挖掘。一般我到一家影樓，會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜司�消費(fèi)水平，以及影樓前期、后期的消費(fèi)平均值評(píng)估出影樓應(yīng)該的價(jià)位，很多時(shí)候，影樓實(shí)際價(jià)位都低于這個(gè)價(jià)位。這說明禮服門市人員沒有充分發(fā)掘高端客戶，不敢講，不敢要，自己嚇自己，從而錯(cuò)過了一批“潛力”消費(fèi)客戶，讓影樓減少了業(yè)績(jī)量。


 1、只是在客人上面花心思，而沒有對(duì)禮服專業(yè)真正下功夫，說句難聽點(diǎn)的話就是耍嘴皮，只會(huì)套感情。禮服人員要做的是真正能讓客人覺得他掏錢消費(fèi)是OK的，是沒有埋怨的�？墒菫槭裁吹蕉�次看店的時(shí)候，很多店家反映就會(huì)有很多意見，如樣照啊、禮服之類的。這是讓我們非常擔(dān)憂的一個(gè)問題。

 2、很多老板都想以禮服掛帥，可是禮服掛帥的人員在哪里？不知道。沒有適合的人來做這樣的業(yè)務(wù)。我們禮服部的禮服小姐沒有充分的服務(wù)意識(shí)，沒有充分的專業(yè)意識(shí)，她只是在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)，一項(xiàng)提成的任務(wù)。在這樣一個(gè)根深蒂固的思想影響下，試問：她又如何去提高禮服業(yè)績(jī)？其結(jié)果必然是“只掃門前雪”吧。


  3、許多影樓沒有一個(gè)健全的禮服部的人員架構(gòu)和一些相關(guān)的制度，往往是門市、化妝師或者化妝助理等在做禮服的銷售。有的影樓甚至把公司最不重要的人丟到禮服部，這在很大程度上，使得禮服部出現(xiàn)很多問題，讓禮服的專業(yè)性大打折扣。禮服部變成非專業(yè)人士在做專業(yè)禮服的工作。

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