婚紗租售已經(jīng)成為眾所周知的影樓未來盈利項目。但是怎么做?很多影樓都感到一籌莫展。到底目前市場怎么樣?做不好問題在哪里?未來到底會怎么走向?這些問題都是影樓關注的問題。
婚紗租售市場前瞻性分析
要知道,在臺灣,新加坡,在西歐,新人當天婚紗禮服的消費占60%而拍照占40%。在影樓發(fā)展商業(yè)化運作成熟的臺灣,在新加坡,所有的影樓都叫做婚紗攝影館,就是婚紗和攝影是兩個服務項目。在消費者心中,影樓不僅僅是拍照的地方,更是賣婚紗的地方,新人會很自然的在影樓訂購婚紗。
而在我國大陸,很多影樓都已經(jīng)建立了禮服區(qū),也進行了分區(qū),專柜等概念的運營。然而很多影樓的婚紗出租效益做的并不好�;蛘吒嗟挠皹侨栽谘永m(xù)傳統(tǒng)的把出租作為結(jié)婚當天的婚紗免費贈送!免費的婚紗自然品質(zhì)不會好,品質(zhì)不好的婚紗送出去甚至會影響到影樓的品牌。事實上,經(jīng)過專業(yè)的調(diào)查,100%的新娘都有考慮自己專門租或者購買結(jié)婚的婚紗!然而在臺灣,新人結(jié)婚當天都是最少要穿六件禮服�?梢哉f,結(jié)婚當天的婚紗租售,是一個非常巨大的市場,蘊含著無限的商機。
出租現(xiàn)狀分析
既然婚紗租售蘊含著無限商機,目前市場情況如何?縱觀全國影樓,可以說影樓影樓大多儲備了大量的婚紗。那么婚紗租售在影樓到底做的怎么樣?經(jīng)過全國近百家婚紗影樓調(diào)查,有少數(shù)做的不錯,但是大部分關于婚紗租售可以說不外乎以下三種情況。第一,有的店沒有禮服出租的項目,甚至店員主動將客人帶去外面的婚紗店去租婚紗,從而獲得提成外快,因為店里沒有出租的項目,門市去外面做這個項目跟店里也沒有太大的沖突。第二,有的影樓有這個意識,也有出租項目,但把禮服出租定位成一個純服務性項目。第三,有的影樓婚紗出租項目已經(jīng)出具雛形,雖然盡力在做但是始終無法獲得可觀的利潤。面對這樣的市場,影樓面臨的問題是:
(一)婚紗出租區(qū)定位不明
很多消費者認為影樓就是拍婚紗照的。甚至經(jīng)營者認為,拍照才是正事,婚紗出租是拍照的附屬品。如此單一的消費引導,是將婚紗出租視為傳統(tǒng)意義上的二銷。單純劃分一個區(qū)域讓消費者租婚紗,而不對市場進行推廣造成消費者對影樓的婚紗出租區(qū)的認識不夠清楚。這就是為什么很多影樓設有出租區(qū),消費者卻渾然不知或者產(chǎn)生排斥心理。
(二)婚紗禮服的價值度有待提升
影樓有很好的婚紗禮服資源,并不比婚紗出租店的差,但這些婚紗由于沒有很好的管理和定位,除了拍照,婚紗禮服的命運無非是免費租,免費送。很多影樓搞活動,頻繁地將婚紗作為贈品,客人只要定就送。優(yōu)質(zhì)而豐富的婚紗禮服資源被浪費,影樓為婚紗禮服投入巨大的成本,但是在完成拍照使命之后,卻難以形成更大的利潤產(chǎn)出。這也給消費者造成一種誤解即婚紗是沒有價值的,否則影樓不會送。正是經(jīng)營者初期的不重視,使得消費者要接受從“送婚紗”到“花錢租婚紗”的路變得格外漫長。影樓要重視自己的婚紗禮服,并且要對他進行包裝,還原婚紗本該有的價值。這樣才會獲得消費者的認同,他們才會花錢購買自己認為有價值的東西。
(三)引導消費者,培育市場
在沒有婚紗出租概念的地方,影樓要做的是從根本上引導消費者,培育市場。而不是被市場所主宰,盲目跟風降價,免租和拍照即送的“便宜”戰(zhàn)術擾亂的是整個市場,最終受害的是影樓自身。影樓應該主動去引導客人,讓客人對租婚紗有正確的意識,要有告知的行為,“來影樓拍照租婚紗”市場是要靠行業(yè)人共同培養(yǎng)的。當市場逐漸成熟以及消費者消費理念逐漸形成的時候,影樓能做進一步的利潤提升。
(四)“傳菜員”式的門市對禮服知識欠缺
很多影樓存在這樣的情況,一些門市在接單過程中都很機械化,很像傳菜員,只是為了接這張單而接這張單而已,不管是多少錢的,只要接下來就好了,對禮服專業(yè)知識涉及很少,但是如果我們的門市理解一些禮服知識,就會給婚紗出租的業(yè)務帶來便利。消費者進門就開始接受,自然而然的增強了信賴感。這種信賴感是非常強的,在這情況下去接單就會很好接了。所以門市的專業(yè)知識需要強化。
(五)禮服部人員不定位,職責不明確
在大部分影樓里,禮服部隸屬于化妝部或者其他部門。部門不獨立意味著禮服部是可有可無的,其職責是模糊不清甚至是可以被取代的。這無論從禮服部員工心態(tài),業(yè)務還有管理上都不利于禮服部。員工會因為得不到足夠的重視,職責不明確而影響工作激情。部門不獨立還會導致管理混亂,事實上的禮服部的業(yè)務非常繁雜而且細致,如果政出多門,勢必造成員工之間推諉,職責無法落實,服務和效益都將得不到提升。在婚紗出租項目中,禮服部是主力軍,所以一定要獨立設置,由專人管理。
(六)禮服的區(qū)隔沒有真正落到實處
很多店里的禮服表面上都有區(qū)分,但是在實際操作中沒有完全區(qū)隔,有的禮服既能拍照、又能出租,沒有完全區(qū)隔,從而導致衣服的質(zhì)感、版型、顏色都會有所損失。放眼望去所有禮服都是一樣的,只有放在VIP里面的是最好的,但是經(jīng)常遇到有的客人如果不給他穿出租區(qū)的衣服,他就不定了。員工為了賺錢不惜犧牲店格,自己會首先打破規(guī)則。這樣做的后果是消費者對區(qū)域分隔更不信任,更不會形成租婚紗的消費風尚。所以影樓一定要將出租區(qū)和拍照區(qū)分開不能混淆,在實際操作中不能因小失大,輕易地讓出自己定制的規(guī)則。影樓要想提升禮服出租區(qū)、買賣區(qū)的尊貴感,就必須堅決落實禮服的區(qū)隔,拍照的衣服與出租的衣服一定要區(qū)分開。當然,這一點要堅持到底,影樓也是有壓力的,因為會產(chǎn)生客怨之類的,但老板不能只著眼于短期利益,眼光一定要放長遠。(聲明:文章轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡,僅供學習與交流,非商業(yè)用途,版權歸原作者所有,如有侵權,請聯(lián)系我們立即刪除。)
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