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新元素培訓(xùn)機構(gòu)-吳承坤專訪

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吳承坤全.jpg

姓名：吳承坤
籍貫：江蘇省徐州市邳州市
新元素培訓(xùn)機構(gòu)是一個朝著夢想越走越近的品牌。心有多大，舞臺就有多大！

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新元素培訓(xùn)機構(gòu)-吳承坤專訪

全影網(wǎng)：請問下貴公司的價值觀？以及您個人的價值觀？

新元素培訓(xùn)機構(gòu)成立與2012年，我們搶占了兒童攝影培訓(xùn)的綜合第一品牌。當(dāng)然，我們公司的價值觀就是：客戶利益為先，個人利益為后。誠信為本。

新元素培訓(xùn)機構(gòu)是一個朝著夢想越走越近的品牌。心有多大，舞臺就有多大！

全影網(wǎng)：在日益競爭激烈的市場中，您是怎樣處理好品質(zhì)、品牌、服務(wù)這三個問題，以求可持續(xù)的良性發(fā)展？

沒錯，現(xiàn)在的市場就是這樣。越來越亂！我常常問自己一個問題。當(dāng)然，我知道這問題說出去會有人懷疑我，排斥我，但是我還是要借全英網(wǎng)這一大品牌與大家分享我的個人想法：現(xiàn)在很多培訓(xùn)公司及

個人培訓(xùn)機構(gòu)都在打價格戰(zhàn)而不是價值戰(zhàn)。我們需要的其實是我們的客人所得到的，所收獲的。短短幾天時間花費幾萬請老師培訓(xùn)，最終所得到的是不平衡的，我覺得這并不是培訓(xùn)老師最后的出路。

近2年以來我們堅持在做的是就是成功！培訓(xùn)一家成功一家！培訓(xùn)并不是錢付了我們就到店開始培訓(xùn)了，跟我們合作過的店都知道我們需要仔細溝通各個部門情況安排合理時間確保培訓(xùn)的一定成果，

所有的培訓(xùn)都需要前期規(guī)劃。我們是幫助客戶提升的，幫助客戶發(fā)展的，我們的一切行動，一切工作都是圍繞這個中心去做的，我覺得我們最好的服務(wù)就是幫助客戶達成目的。

全影網(wǎng)：您對于影樓行業(yè)健康發(fā)展的有那些建議呢？

關(guān)注店內(nèi)工作，流程、產(chǎn)品、服務(wù)以及品質(zhì)。這是一個積極向上的公司必備的。影樓的服務(wù)過程就是讓顧客滿意同時還要有適當(dāng)?shù)捏@喜。員工的提升讓這個企業(yè)更加有活力，像一顆年輕人激情澎湃的心

這樣的工作環(huán)境會陶冶員工和顧客。品質(zhì)的創(chuàng)新和研發(fā)，攝影是對美的追求，我們能把自己對美的詮釋全部發(fā)揮出來。我們只有不斷的積極進取才能做得更大更強！

全影網(wǎng)：請問貴公司在發(fā)展過程中有過怎樣的經(jīng)歷和困難？

起步的時候因為沒有知名度，客戶的不信任讓我們常常和顧客溝通長達一到兩個小時，接單也是如此的不容易，那時候為了接下一個單我們會百般答應(yīng)，任何要求我們也盡全力去配合。竭盡全力去讓我

們的顧客能夠?qū)ξ覀兊母冻稣J可和支持！我們本著培訓(xùn)一家，成功一家的理念去工作區(qū)服務(wù)！

全影網(wǎng)：能談下貴公司的企業(yè)文化嗎？或者說核心價值？

培訓(xùn)老師遍地，培訓(xùn)集團也是層次不窮。當(dāng)初我成立新元素的時候，就想用我們新的元素去創(chuàng)造新的東西，新的價值以及我們心的服務(wù)。當(dāng)然，所有的一切最終都是結(jié)果。我個人是一個看重結(jié)果的人。

所以我們的核心無疑就是拿結(jié)果說話，讓顧客滿意。

全影網(wǎng)：請問貴公司如何打造一支高水平的團隊？

任何一位老師都是需要我們公司內(nèi)部嚴格培訓(xùn)經(jīng)：理論，演練，實戰(zhàn)等多次成功經(jīng)驗方能接觸顧客。所有員工定期培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)吸收更多實用思路公司進行研發(fā)。

新元素培訓(xùn)機構(gòu)：http://chinaxys.7192.com/

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