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婚慶新國(guó)標(biāo) 部分影樓不在乎少數(shù)實(shí)施

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昨天，我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》
　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。在新標(biāo)準(zhǔn)中，有一條款規(guī)定，“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）”，這讓許多新人認(rèn)為可以獲得“免費(fèi)的底片”�？闪钊诉z憾的是，新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施首日遭到了經(jīng)營(yíng)者的冷遇。大部分經(jīng)營(yíng)者表示“該怎么收費(fèi)還是怎么收費(fèi)”。記者了解到，造成這一問題的關(guān)鍵在于新標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者如果違反相關(guān)條款，有關(guān)部門尚缺乏相應(yīng)的懲處依據(jù)。

　　據(jù)消保部門統(tǒng)計(jì)，攝像、攝影的底片和數(shù)碼資料向來(lái)是消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)。不少影樓和婚慶公司都規(guī)定，新人拍攝婚紗照后如想要回全部底片，必須另外花錢向影樓和婚慶公司購(gòu)買。可有些影樓為了吸引消費(fèi)者，往往在攬客時(shí)不提底片和數(shù)碼資料的價(jià)格，等到服務(wù)完成后再“獅子大開口”向新人要價(jià)，從而引發(fā)糾紛。新近結(jié)婚的陸先生告訴記者，他拍的婚紗照一共才4000元，可最后購(gòu)買底片又花了2000元，算下來(lái)一張底片要價(jià)超過(guò)50元。

　　正因?yàn)榇�，很多新人�?duì)《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施寄予厚望，認(rèn)為可以通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的形式改變底片收費(fèi)的現(xiàn)狀。但當(dāng)記者昨天以消費(fèi)者身份聯(lián)系了幾家影樓和婚慶公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者依舊實(shí)行原先的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除去一家婚慶公司表示“我們向來(lái)贈(zèng)送所有的底片和影帶”，其余的幾家企業(yè)有的表示底片將根據(jù)入冊(cè)多少收費(fèi)，比如：“如果選入冊(cè)50張的套系，我們會(huì)幫你拍200張照片，其中選50張制作，底片贈(zèng)送，其他的底片30元一張”；還有的企業(yè)表示，只能提供未經(jīng)處理的底片或影像資料，如果要修改過(guò)的底片，需要支付一定的“設(shè)計(jì)費(fèi)”，每張要價(jià)10元至數(shù)十元不等。

　　為什么企業(yè)明目張膽地違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？記者了解到，關(guān)鍵還是此次實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)為推薦標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)專家指出，推薦標(biāo)準(zhǔn)的重要目的是倡導(dǎo)行業(yè)自律，同時(shí)也在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛需要調(diào)解或上法院打官司時(shí)作為重要的參考依據(jù)。可如果企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)中不采取推薦標(biāo)準(zhǔn)，也沒有具體的監(jiān)管部門會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行懲處。所以，從實(shí)際意義看，新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)作用將大于強(qiáng)制作用。

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士也表示，新人們可以通過(guò)提前與經(jīng)營(yíng)企業(yè)用合同約定的方式來(lái)享受新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的服務(wù)。底片是賣還是送，新人們?cè)诖_定選擇服務(wù)前可以與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行商議，如果不能達(dá)成共識(shí)可以拒絕服務(wù)。這樣，新人就能通過(guò)自己的合同來(lái)約束經(jīng)營(yíng)者，也避免消費(fèi)后產(chǎn)生糾紛。

昨日，記者走訪主城各大影樓，多數(shù)影樓都明確表示：所有底片會(huì)如數(shù)刻盤贈(zèng)送，不再額外收費(fèi)。

　　在“金夫人”影樓，記者隨手翻閱放在桌上的一本價(jià)目表，上面注明“底片不予贈(zèng)送”。當(dāng)記者詢問“如要底片，要多加好多錢”時(shí)，影樓小姐立刻拿出另一本價(jià)目表，稱標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，“所有底片都會(huì)隨冊(cè)贈(zèng)送。”

　　在“龍攝影”影樓，影樓小姐先稱“底片一律不贈(zèng)送”。隨后，她重新拿出一套價(jià)目表，稱這是“員工內(nèi)部套餐”，可免收底片費(fèi)，但要少送幾個(gè)水晶相框。

　　市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)表示，目前該協(xié)會(huì)正組織全市婚慶公司學(xué)習(xí)該國(guó)標(biāo)。預(yù)計(jì)12月底，我市與國(guó)標(biāo)配套的實(shí)施細(xì)則將正式出臺(tái)。

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