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示范文本推行十余天 婚紗影樓仍用自產(chǎn)版

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《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》示范文本10月1日開始正式推行,這一合同的推行被看作是廣大消費(fèi)者的福音,能夠有效避免婚紗攝影中因?yàn)楹贤s定不清等原因造成的大量糾紛。但是,本報(bào)記者在走訪了西四、西單等地的十多家影樓后發(fā)現(xiàn),沒有一家影樓使用該合同,消費(fèi)者的切身利益目前還無法獲得示范文本的保障。

  影樓調(diào)查

  -“示范合同?還沒聽說過”

  昨天,記者首先來到西四丁字路口,這里集中著米蘭春天、維納斯等十多家婚紗攝影影樓。記者以準(zhǔn)備拍婚紗照的消費(fèi)者身份,到各店咨詢是否可以簽訂新推行的《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》。維納斯婚紗攝影店的一位店員聽明記者的來意后反問道:“您是想拍一組滿意的婚紗照,還是想簽一份合同?我們現(xiàn)在使用的預(yù)約單同樣能保障您的利益。”店員表示,她并未聽說過示范文本的事情。

  在金夫人婚紗攝影店,店員也告知記者不能簽新合同,當(dāng)記者拿出一份從市工商局網(wǎng)站下載的示范文本后,店員認(rèn)真地研讀起來,“您看,里面很多條款我們自己的預(yù)約單也有。”在店員出示的一份預(yù)約單中,記者看到一些條款確實(shí)與示范文本大致相同,但有的細(xì)節(jié)并沒有。紐約紐約、羅曼羅蘭等婚紗攝影店也同樣不簽示范文本,巴黎春天的店員表示她見過新合同,但是否能簽還需要店長決定。在西單婚慶大樓(見圖),記者走訪的維納斯等婚紗攝影店也同樣不能簽示范文本。

  -預(yù)約單上不見店方義務(wù)

  工商局推行的規(guī)范合同,為何影樓不貫徹執(zhí)行?”維納斯婚紗攝影店的店員給記者出示店里的預(yù)約單后表示,該寫進(jìn)合同里的條文,他們同樣也會(huì)一字不差地寫進(jìn)合同,“都是一樣的預(yù)約單,簽?zāi)膫(gè)都是一樣的。”而在另一家攝影店中,店員一一查看了婚紗攝影服務(wù)合同條款的每條規(guī)定,“這上面的規(guī)定都是顯而易見,我們就是這么做的。”

  在幾家婚紗攝影店出示的本店預(yù)約單中,記者注意到,預(yù)約單上有部分文字約定,全都是對(duì)顧客的要求,例如變更拍攝時(shí)間,需提前通知店方等等,相當(dāng)于《顧客須知》,卻沒有相應(yīng)的店方的權(quán)利義務(wù)規(guī)定。對(duì)此,不少婚紗攝影店的店員都表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn),“為了信譽(yù),我們口頭承諾的一定會(huì)落實(shí)。”

  有業(yè)內(nèi)人士表示,婚紗攝影店不愿使用示范文本,與婚紗攝影長期以來合同不規(guī)范,店家不愿擔(dān)責(zé)有關(guān)。示范文本內(nèi)將店家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任變成了白紙黑字,改變了原來店家只做口頭承諾的情況,同時(shí)杜絕了二次消費(fèi)的可能, 保障了消費(fèi)者的權(quán)益,“現(xiàn)在合同中對(duì)消費(fèi)者的要求和以前是一樣的,但多了十多條約束店家的條款,店家自然不樂意執(zhí)行。”

  工商局

  -示范文本并非強(qiáng)制

  記者以消費(fèi)者身份向北京市工商局12315熱線咨詢,工作人員表示,《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》并不是強(qiáng)制推行,婚紗攝影店可以不使用。西城工商分局的工作人員也證實(shí)了這一說法。

  曾參與示范文本制定的邱寶昌律師表示,《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》不僅保護(hù)的是消費(fèi)者的利益,其實(shí)對(duì)于婚紗攝影店也是有利的, “希望婚紗攝影店不要短視,如果行業(yè)都自覺使用示范文本,那些不守法經(jīng)營的婚紗攝影店必將被清除。”邱律師也建議,即使店家目前不使用示范文本,消費(fèi)者也可以參考示范文本的模式,將合同條款寫入店家的合同,“如果店家不同意,說明其達(dá)不成自己的承諾,消費(fèi)者最好不要在這些店拍攝。”晨報(bào)記者 王彬 文并攝

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